Рынок автоматизации бизнеса богат разнообразными конфигурациями, которые предназначены для решения разного рода задач по автоматизации бизнес-процессов компании. Основной лидер на рынке это фирма "1С", если Вы пользуетесь конфигурацией этой фирмы, то Ваша база должна нормально и правильно функционировать, но для этого не достаточно одной установки программы, необходимо также заниматься сопровождением Вашей базы.

Сопровождение программы 1С - это поддержание базы в актуальном состоянии, своевременные профилактические работы и устранение ошибок, регулярный обновления.

Каждая конфигурация заточена под определенную специфику, это имеет как положительные так и отрицательные стороны. К положительным сторонам следует отнести следующие преимущества: многофункциональность, быстрота, масштабируемость, юзабилити, и конечно же своевременное обновление и исправление ошибок. Ну а к отрицательным, пожалуй только одну, да и то, отрицательной ее особо не назовешь, так как сопровождение 1С поможет ее решить , а заключается она в том, что пользователь довольно часто не может найти определенные функции для выполнения своих нетривиальных задач в той или иной конфигурации. Происходит это потому что эти функции просто не предусмотрены в данной конфигурации. Это и понятно, ведь нельзя угадать все желания пользователя, а если даже попытаться это сделать и все совместить в одну конфигурацию, то ничего хорошего из этого точно не выйдет. Фирма "1С" предусмотрела заранее тот факт, что пользователям может понадобится дорабатывать какой либо функционал, поэтому каждую конфигурацию программист может дописать так как нужно именно Вам, а также настроить в 1С любой нужный функционал.

Услуги по сопровождению и обслуживанию 1С

Мы оказываем полный спектр услуг по обслуживанию и сопровождению конфигураций 1С , они включают в себя:

• Всевозможные постоянные обновления (платформы, конфигурации, отчетности, форматов выгрузки)
• Администрирование баз, настройка ролей пользователей, ограничения доступа, установка паролей
• Настройка резервного копирования ваших баз данных
• Настройка пользовательского интерфейса программ
• Консультирование пользователей по работе с программой
• Любые доработки по программе, разработка персональных решений
• Восстановление работоспособности программы после сбоев
• Оперативное исправление ошибок в коде
• Настройка типовых обменов между конфигурациями
• Перенос различных данных между различными конфигурациями

Сопровождение программ на платформе 1С 8.2, 8.3

Наша компания занимается сопровождением программ 1С только на платформе 8.2 и 8.3 , сопровождением версии 7.7 мы не занимаемся. Как ни странно до сих пор существуют организации в которых используется версия 7.7, эта версия давно признана устаревшей. Существует огромный ряд преимуществ у платформы 8.2 и 8.3 по сравнению с устаревшей версией программы. Среди этих преимуществ первым что бросается в глаза так это интерфейс, он стал красивым, понятным и лаконичным. Еще в новых версиях программы данные хранятся абсолютно по-другому по сравнению с версией 7.7, это сказывается в первую очередь на производительности всей системы. Еще можно отметить очень много плюсов у версий 8.2 и 8.3, и они заслуживают отдельной статьи. Обращаем Ваше внимание, многие фирмы вскоре окончательно прекратят сопровождение 1С предприятия 7.7 .

Сопровождение конфигурации 1С бухгалтерия

Ни для кого не секрет, что 1С является лидером продаж программ по автоматизации бухгалтерского учета. Бухгалтерию ведут в любом учреждении. В этой области получается колоссальный объем работ. Спрос рождает предложение, именно поэтому всем пользователям которые работают в конфигурациях "Бухгалтерия предприятия" и "Бухгалтерия государственного учреждения" помимо стандартного сопровождения 1С мы также оказываем помощь в ведении учета бухгалтерии в программе 1С . В сопровождение бухгалтерии входит обновление конфигурации, доработка базы под Ваши нужды, обновление отчетности, справочников и всех классификаторов и многое другое.

Удаленное сопровождение базы

Некоторые клиенты могут находится далеко от нас, или например по каким-то причинам им не удобен выезд программиста. Мы рады сообщить Вам, что наша компания ведет удаленное сопровождение 1С программ. Удаленное сопровождение 1С равносильно обычному, мы выполняем такие же услуги как и при выезде программиста к Вам в офис, только при сопровождении программы через удаленный доступ Вы экономите прежде всего свое время и деньги! Ведь цена при удаленном обслуживании ниже!

Цены на сопровождение 1С

Мы не берем деньги за какие-то определенные услуги, как например "Настройка", "Обновление", мы берем деньги за час работы нашего сотрудника. У нас единая цена на сопровождение программы 1С , и она самая низкая среди конкурентов! Ознакомиться с нашими ценами Вы можете в разделе "Цены".

Сопровождение систем 1С, пакеты часов, преимущества

• Цена ниже, Вы экономите порядка (40% )
• Вам больше не нужно думать об оплате, Вы оплачиваете один раз и получаете пакет часов
• Часы можно потратить на любые услуги
• Возможность моментально приступить к решению Вашей проблемы (не требуется ждать пока деньги поступят к нам на счет)

Компания «Пять с плюсом» является официальным партнером фирмы 1С. Мы работаем, чтобы сделать Ваш бизнес лучше и безопаснее, мы гарантируем качество работ наших сертифицированных сотрудников, индивидуальный подход к Вашим задачам. Если Ваши задачи не будут решены - мы вернем Вам деньги, Ваше доверие - наш успех!

Таблица №2 Тарифные планы сервиса 1С:ИТС

Тарифный план	Стоимость, тыс.руб.
ИТС Техно
1С:ИТС Техно на 6 месяцев	8.952 / 7.464
1С:ИТС Техно на 12 месяцев	17.136 / 14.280
ИТС ПРОФ
1С:ИТС Проф на 1 месяц	5.493
1С:ИТС Проф на 6 месяцев	21.204
1С:ИТС Проф на 12 месяцев	40.572

Примечание: В соответствии с лицензионной политикой фирмой 1С, если вы официально купили программу 1С , но при этом обновляете ее без наличия договора 1С:ИТС , то ваша программа считается не лицензионной.

Варианты обслуживания/сопровождения

Договор на сопровождение программ 1С это не только обновление типовых конфигураций , а комплексное обслуживание программ, компьютеров, а также профессиональная помощь бухгалтеру от учета до сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности , юридические консультации (4-е в 1-м).

В зависимости от задач Вашей компании, уровня автоматизации и программных продуктов, Вы можете заказать один тариф из таблицы №2 (ИТС Техно или ИТС ПРОФ), либо один тариф из таблицы №2 + один тариф из таблицы №1 . Также Вы можете тариф из таблицы №2 заказать в сторонней компании, а по тарифу из таблицы №1 обслуживаться у нас.

Примечание Тарифы из таблицы №1 доступны только при наличии договора ИТС из таблицы №1 (в нашей компании, либо любого официального партнера 1С).

Важное замечание: в рамках ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО обновляются только типовые программы, для обновления настроенных/доработанных программ необходимо дополнительное абонентское обслуживание (таблица №1).

Различия в тарифах ИТС ТЕХНО и ИТС ПРОФ вы можете прочитать ниже, а также посмотреть в приложении №1 .

ИТС уровня ТЕХНО позволяет:

• получать легальные обновление, с сайта с обновлениями www.users.v8.1c.ru;
• пользоваться информационной системой, но, в отличие от сопровождения уровня ПРОФ, Вы сможете пользоваться только двумя разделами «Новости» и «Методическая поддержка»;
• обратиться с любым вопросом на нашу линию консультаций, а также линию консультаций фирмы 1С.

Многие сервисы при данном виде сопровождения станут платными (в сравнении с ИТС ПРОФ). Например, если захотите сдавать отчетность сразу из 1С, то лицензия для сдачи будет платной (5 900 руб. + подключение 1 100руб.).

Примечание В рамках тарифа ИТС Техно специалисты нашей компании настраивают в программе 1С автоматическое обновление релиза с сервера 1С (что для клиента абсолютно бесплатно).

ИТС уровня ПРОФ позволяет:

• пользоваться информационной системой, которая содержит набор разнообразных справочников по бухгалтерскому, кадровому и налоговому учету, юридических справочников, а также это удобная подборка новостей законодательства и советы аудиторов http://its.1c.ru/ ;
• получать легальные обновления программ 1С (выезд сервис-инженера/удалённое сопровождение);
• сдавать регламентированную отчетность через Интернет (сервис 1С-отчетность: в рамках договора ИТС ПРОФ лицензия предоставляется БЕСПЛАТНО);
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами (1С-Такском);
• посещать бесплатно консультационные семинары, организуемые фирмой 1С, или смотреть их в записи http://its.1c.ru/lector/ ;
• обратиться с вопросом на нашу линию консультаций (срок обработки запроса до 8 рабочих часов).

В рамках договора ИТС ПРОФ сервис-инженер ежемесячно обновляет одну программу, одну информационную базу, одно рабочее место. Каждая дополнительная опция (рабочее место, программа, информационная база) + 500 р/мес, но если Вы самостоятельно будите обновлять их, то платить эти 500р/мес. не нужно.

Без дополнительной платы возможны следующие варианты обновления:

• на сайте www.users.v8.1c.ru ;
• с помощью DVD-диска.
Единоразовые работы по подключению сервисов 1С-Отчетность и 1С-Такском выполняются платно.  

В рамках договора сопровождения вы можете воспользоваться следующими услугами/работами:

• консультации по телефону (бесплатно);
• консультации по работе с программой (выезд, удаленно);
• регламентные работы (обновление, тестирование и исправление в базе ошибок);
• доработка программы (программирование);
• обучение пользователей (типовое, индивидуальное);
• обновление нетиповых программ;
• анализ информационной безопасности;
• архивирование баз данных 1С;
• настройка 1С (с нуля, отдельных функций);
• рекомендации по построению системы управления компанией;
• тестирование, диагностика возможных ошибок, исправление ошибок;
• настройка интерфейсов и прав доступа;
• консультации по вопросам администрирования ПП 1С;
• рекомендации по реализации типовых БП;
• консультации по управленческому учету (от локальных задач до построения систем управления);
• консультации по бухгалтерскому, налоговому и учету по МСФО (от конкретных операций до подготовки консолидированной отчетности);
• рекомендации по бизнес-процессам применительно вашей отрасли;
• аудиты (информационной базы, технический, модификаций);
• увеличение производительности;
• восстановление учета;
• перенос данных;
• настройка/разработка обмена;
• удаленное обслуживание компьютеров и серверов;
• бухгалтерский консалтинг (от учета первичных документов до подготовки и сдачи отчетности).

Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем услуги удаленного обслуживания.

Подробный комплекс услуг, предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС:

	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие"	✓	✓
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:	✓	✓
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С	✓	✓
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С	✓	✓
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С		✓
Справочники по налогам и взносам		✓
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С		✓
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С		✓
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С		✓
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий		✓
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении		✓
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию		✓
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам		✓
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов		✓
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"		✓
Возможность пользоваться сервисами:
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	✓ в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией	✓
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций	✓	✓
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"		✓
"1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами 1С		✓
"1С-Такском" - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	✓ до 50 пакетов документов в месяц	✓ до 100 пакетов документов в месяц
"1С-Отчетность" - для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения		✓ 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
"1С:Предприятие 8 через Интернет" - удобная работа с популярными программами «1С» из любой точки мира в любое время. Для работы нужен только Интернет!		✓
"1С:Линк" - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С		✓ 1 туннель с подключением 2 баз
"1С-Бухфон" - технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки		✓ два пользователя бесплатно
"1С:Облачный архив" - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		✓ два пользователя бесплатно
Каждый месяц пользователь получает:
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)	✓ варианты: 1С:ИТС ТЕХНО 1С:ИТС БЮДЖЕТ	✓ варианты: 1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС Бюджет ПРОФ 1С:ИТС Строительство 1С:ИТС Медицина
текущий выпуск журнала "БУХ.1С"	✓	✓
сувенир делового назначения		✓
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")		✓

Сопровождение 1С – услуга, необходимая всем пользователем этих программных продуктов для обеспечения комфортной и бесперебойной работы системы. Регулярное техническое сопровождение 1С – гарантия своевременного обновления программ, профессиональное консультирование по текущим вопросам и доступ к сервисам 1С (1С:ИТС, 1С:Отчетность, 1С:ЭДО, 1С:Контрагент, 1С:Коннект и пр.)

Компания «Ланфикс» в БЦ Румянцево предлагает комплексное сопровождение программного обеспечения 1С, которое включает:

1. Установку обновлений
2. Создание новых пользователей и настройку прав доступа
3. Обновление конфигураций
4. Доработку имеющегося функционала;
5. Разработку новых модулей и документов
6. Устранение неполадок и возможных ошибок
7. Поддержку по закрытию отчетного периода
8. Консультирование по всем вопросам.

Мы предлагаем информационно-техническое сопровождение программы 1С:

• с почасовой оплатой работы специалиста – как удаленно, так и с выездом в ваш офис. Услуга удаленного сопровождения с почасовой оплатой предоставляется без географической привязки – мы готовы работать с любым регионом, это дает возможность нашим клиентам экономить финансы (до 50% при оплате услуг удаленного менеджера), а также время и ресурсы.
• абонентское обслуживание с фиксированной оплатой – с вами будет работать ваш личный специалист, владеющий спецификой учета вашей компании и оперативно реагирующий на потребности системы. Услуга предоставляется посредством удаленного подключения к системе и дистанционного выполнения всех необходимых работ. Стоимость абонентского обслуживания будет рассчитана с учетом специфики вашего бизнеса. Свяжитесь с нами, и мы оперативно рассчитаем стоимость сопровождения 1С для вашей компании.

Заключая договор на оказание услуги удаленного сопровождения 1С с нашей компанией, вы получаете возможность иметь в своем распоряжении весь функционал 1С, работающий стабильно и с максимальной эффективностью. Доверяя профессионалам сопровождение 1С, вы будете защищены от любых возможных сбоев и ошибок системы, получите круглосуточную техническую поддержку и возможность внедрять изменения и доработки, необходимые для более эффективной работы системы с учетом особенностей вашего бизнеса.

Корпоративное сопровождение продуктов 1С

Для компаний среднего и крупного бизнеса мы предлагаем услугу корпоративного сопровождения программных продуктов 1С. Данный сервис обеспечит поддержку информационных систем в соответствии с международными стандартами и одновременно позволяет снизить расходы на сопровождение в два раза. Подобный вид сопровождения имеет ряд ключевых особенностей, а именно:

1. Заключение договора в формате SLA, в котором будут четко прописаны критерии качества предоставляемого сервиса – время реакции, доступность специалистов, сроки выполнения задач, ожидаемый результат.
2. Абсолютно прозрачная система контроля – заявки находятся в свободном доступе.
3. Полный комплекс услуг по сопровождению (включая программирование, настройку обновлений, обучение, аутсорсинг и т. д.)
4. Финансовая ответственность исполнителя – предусмотрены штрафные санкции при несоблюдении любого из условий договора.
5. Фиксированная стоимость услуги – дает возможность планировать расходы на функционирование системы.

Если вас интересует цена на программное сопровождение 1С или вам непросто определиться с выбором услуги по сопровождению – заполните форму обратной связи. Мы оперативно перезвоним и обсудим все вопросы.

Оставьте ваши контакты и мы бесплатно проконсультируем вас по стоимости и сроках выполнения предполагаемых работ.

Большинство предприятий использует в своей деятельности программные продукты 1С. Это позволяет значительно упростить работу организации по созданию разного рода отчётов (бухгалтерских, налоговых, управленческих), уменьшить затраты и т.д.

Несмотря на то что программа 1С представляет собой уже готовое многофункциональное решение, регулярно возникает необходимость в обновлении или изменении её конфигурации. Это может быть связано:

1. С изменениями в формах отчётности, в действующих тарифах и т.д.
2. С преобразованием структуры бизнеса.
3. С возникновением новых форм деятельности у компании.

Самым оптимальным решением для компаний в этом случае является заключение договора о сопровождении 1С с компанией Успешный Бизнес.

Сопровождение 1С: услуги

Компания «Успешный бизнес» заключает договор на сопровождение и обслуживание 1С. У нас есть несколько тарифов на сопровождение. Если ни один из предложенных вариантов вас не устроит, то мы разработаем индивидуальный комплекс обслуживания специально для вас. Вы также можете заказать разовый выезд сотрудника.

При заключении договора на абонентское сопровождение вы получаете такие услуги, как:

1. Своевременное обновление программ.
2. Обучение персонала компании работе с программой 1С, консультирование.
3. Помощь в создании документов, форм отчётности.
4. Расширение функционала программного обеспечения.
5. Устранение сбоев и неполадок в работе системы.
6. Устранение ошибок персонала.

Для сопровождения 1С можно нанять сотрудника в штат. Но это невыгодно с экономической точки зрения, так как такое решение требует затрат на зарплату программиста 1С, обустройства его рабочего места, регулярные курсы по его обучению и прочее.

Обратитесь в компанию «Успешный бизнес», и вы получите профессиональное сопровождение и помощь в работе с программными продуктами 1С./p>

Преимущества работы с компанией «Успешный бизнес»

Сопровождение 1С от компании «Успешный бизнес» - это:

• Гарантия качества. Наша компания является сертифицированным партнёром фирмы 1С.
• Комплекс услуг. Мы оказываем все виды работ для обеспечения качественного функционирования программных продуктов 1С.
• Большой опыт работы сотрудников компании (10 лет и более).
• Работа на расстоянии. У нас вы можете получить как удалённое обслуживание, так и сопровождение 1С Предприятие на местах.

Тарифные планы абонентского обслуживания 1С и стоимость обслуживания 1С, можно ознакомится на странице цены

Если вам не подходит ни один из предложенных тарифных планов, свяжитесь с нами. Для вас будет разработан индивидуальный план сопровождения 1С.

Как происходит обслуживание 1С

Заключив договор на сопровождение и Обслуживание 1С , вы получите в своё распоряжение нашего специалиста, который будет решать следующие задачи:

• Анализ и проектирование систем учёта.
• Своевременное обновление конфигураций 1С.
• Консультации и обучение ваших сотрудников работе с 1С
• Создавать документы и справочники, различные формы отчётности.
• Модифицировать конфигурации 1С при условии сохранения их целостности.
• Проводить работы по расширению функциональности ПО
• Оперативно реагировать в случае сбоя и устранять ошибки системы и персонала.

Договор сопровождения с «УБ» обеспечит вам бесперебойную работу программ 1С на протяжении долгого времени.

Чтобы получить сопровождение 1С:

Вы можете сделать бесплатную оценку ТЗ прямо сейчас через сайт www.сайт

Стоимость доработки программ 1С

От 2 часов	От 10 часов	От 20 часов
1 800 руб./час	1 700 руб./час	1 600 руб./час

Доработка программ 1С позволяет повысить эффективность бизнеса за счет изменения функционала под индивидуальные потребности компании. В ходе модификации кода системы создаются удобные инструменты для работы персонала и автоматизируется выполнение рутинных операций.

Схема работы

После добавления новых модулей и объектов в систему начнется этап опытной эксплуатации, в ходе которого Вы сможете протестировать новые функции программы.

Почему нас выбирают?

Программа 1С представляет собой инструмент, благодаря которому вы можете вести налоговый, бухгалтерский и международный учёт. Это способствует сокращению затрат, оптимизации бизнес-процессов и облегчению жизни компании в целом. У нас вы можете не только выбрать 1 из 100 программных продуктов, но также заказать обслуживание 1С. ООО «Успешный Бизнес» с 2006 года помогает компаниям из Москвы и МО решать широкий круг задач, связанных с обслуживанием программ 1С. Для каждого из пунктов у нас есть бухгалтеры, аудиторы, юристы и финансисты. С нашей компанией вы работаете только в своей сфере. Работа с нами - повышение надежности и финансовой стабильности, это оптимизированные налоговые выплаты, это безопасность бизнеса, это личная безопасность. Старт успешен, впереди развитие - мы нужны, найдем способы дополнительного финансирования вашего дела.Стабильно работаете? - мы нужны. Ведь мы сможем защитить вас от претензий инспекции. Возникла проблема – вы звоните. Наш специалист в экстренном порядке решает все возникшие вопросы, связанные с функционированием системы.